DIGITAL

Pengguna Media Sosial Dominasi Jaringan Data Telkomsel

Indonesiarayakini.com, Jakarta – Operator seluler Telkomsel mencatat bahwa pengguna media sosial mendominasi konsumsi jaringan data pada bulan Ramadhan hingga menjelang Idul Fitri 1949 Hijriah yang meningkat 24 persen dibanding hari-hari biasa

“Selama 20 hari pertama Ramadhan, rata-rata pelanggan mengonsumsi 134 MB pelayanan data setiap hari atau meningkat 23 persen dibanding hari biasa. Fenomena ini akan terus berlanjut saat arus mudik hingga menjelang Lebaran,” kata General Manager External Corporate Communications Telkomsel Denny Abidin, dalam keterangannya di Jakarta, Senin (11/6/2018).

Denny menjelaskan, media sosial menjadi kontributor tertinggi penggunaan data di jaringan Telkomsel ataun 35,3 persen, diikuti video streaming (31 persen), pesan instan (12,8 persen), berbagai pelayanan Google (7,3 persen), dan games (2,4 persen).

Sementara itu, beberapa aplikasi yang menjadi favorit pelanggan selama Ramadhan tahun ini adalah YouTube yang berkontribusi terhadap penggunaan layanan data Telkomsel sebesar 25,2 persen, diikuti Instagram (18,6 persen), Facebook (15,8 persen), WhatsApp (11,3 persen), dan Google (7,3 persen).

“Kami telah menyiagakan jaringan berkualitas untuk memfasilitasi perilaku pelanggan yang semakin aktif berinteraksi di media sosial maupun menggunakan layanan digital lainnya saat Ramadan,” ujar Denny.

Telkomsel telah membangun 12.000 BTS multiband LTE, menambah kapasitas jaringan pada 579 BTS 4G, mengoperasikan 73 mobile BTS, serta menambah kapasitas gateway internet 66 persen dari kapasitas existing menjadi 3.288 Gbps.

Jalan tol juga menjadi fokus pengamanan jaringan Telkomsel saat musim mudik Lebaran 2018.

Sebanyak 16 ruas tol utama di Sumatra dan Jawa, termasuk 12 ruas tol baru, sudah dilayani 2.226 BTS, termasuk 666 BTS 4G.

Seluruh upaya tersebut dilakukan untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan dalam menggunakan layanan data pada periode Ramadan dan Idul Fitri 2018.

Hingga kuartal I 2018, Telkomsel telah melayani lebih dari 108 juta pengguna layanan data, di mana 55 juta di antaranya merupakan pelanggan 4G.

Kenyamanan pelanggan Telkomsel dalam berkomunikasi saat Ramadhan dan Idul Fitri 2018 didukung lebih dari 167.000 BTS di seluruh Indonesia, termasuk lebih dari 35.000 BTS 4G untuk memaksimalkan penggunaan layanan data. (roy)